产品与功能
海王出海是什么？适合谁用？
海王出海是海外社交通讯与私域流量管理工具（海外 SCRM / 聚合聊天），适合跨境电商卖家、外贸业务员、海外营销与私域运营团队。核心能力包括多平台聚合聊天、实时多引擎翻译、加粉计数、多开防封、快捷自动回复与自动化营销。
支持哪些海外平台？
支持 WhatsApp、LINE、Zalo、Telegram、Facebook Messenger、Instagram、TikTok 等 10+ 平台。具体可绑定的平台与账号类型以客户端内列表为准，我们会持续扩展。
实时翻译怎么工作？
会话内可开启双向实时翻译，支持 Google、DeepL 等多引擎，覆盖 200+ 语言。原文与译文对照显示，方便客服与业务员跨语言沟通。
加粉计数覆盖哪些平台？
针对 WhatsApp、LINE、Zalo 等常用出海平台提供加好友 / 线索计数，可按账号与时间维度查看，用于 KPI 追踪与团队考核。
多开与防封是什么意思？
多开指同一台电脑可并行运行多个平台账号实例；防封管理通过账号隔离与策略配置，降低批量运营时触发平台风控的风险。具体策略请遵循各平台规则合规使用。
下载与安装
如何下载 Windows 客户端？
打开下载中心，点击「立即下载」获取官方安装包，按页面五步教程完成安装。
系统要求是什么？
推荐 Windows 10 或 Windows 11（64 位），内存 4 GB 起，使用固态硬盘与稳定网络体验更佳。
有 macOS 版本吗？
当前正式提供 Windows 客户端。macOS 用户可关注后续更新；团队建议使用 Windows 环境完成聚合聊天与私域运营。
账号与支持
如何获取支持？
可通过邮箱 support@ai-haiwang.com 联系我们，或先查阅常见问题与博客中的实战文章。
数据安全如何保障？
客户端支持权限分级与过程留痕。请妥善保管账号密码，勿将安装包与登录凭证分享给不明第三方，并遵守各海外平台的使用条款。